Die Mitarbeiter der BEW waren am Donnerstagvormittag auf Hausbesuch. Sie klingelten bei allen Mietern und Hausbesitzern, bei denen aufgrund der gekappten Gasleitung die Heizung ausfiel. Etwa 350 Hausanschlüsse waren betroffen. Nach einem einfachen Neustart sollten alle Anlagen wieder funktionieren. Bei Problemen halfen die BEW-Mitarbeiter.