Erst geht es um die Hilfe bei der Vereinbarung eines Arzttermins, dann erzählt ein traumatisierter Mann vom Terror in seiner Heimat, eine Frau vertraut an, dass ihr Mann sie schlägt und eine Ukrainerin, die mit ihrem Sohn geflüchtet ist, bangt um ihren Mann im Krieg. Zuhörerin und Trösterin für diese Menschen ist Heike Laube, für Bleibeberechtigte mit Migrationshintergrund und Asylbewerber mit guter Bleibeperspektive im Landkreis Wunsiedel – gemeinsam mit ihren Kolleginnen Alexandra Söllner, die in Marktredwitz berät, und Antje Völksch, die für die Beratung in Selb zuständig ist – die Frau für alles.