Daraufhin habe die Qualitätssicherung der Supermarktkette den Stoff untersucht und als Permanganat identifiziert, das unter anderem als Desinfektionsmittel eingesetzt wird. Von dem freiwilligen Rückruf seien insgesamt 14 Filialen in Franken, Niedersachsen und Hessen betroffen. Auch wenn es sich um einen Einzelfall handle, wollte die Supermarktkette auf Nummer sicher gehen. Ob der Vorfall Konsequenzen für den Lieferanten haben wird, ist laut Andrea Kübler noch unklar. Verbraucher, die eine schädliche Mango gekauft haben, können sie auch ohne Vorlage des Kassenbons zurückgeben und erhalten den Kaufpreis zurück. Zudem steht für Verbraucheranfragen die kostenlose Hotline 08 00/1 52 83 52 zur Verfügung.