Neongelb leuchten gepflegte Fingernägel aus rußgeschwärzten Händen heraus. Sie gehören Kaminkehrerin Johanna Panzer, die ihr Handwerkszeug – Rußkübel mit Bürste, Kugel und Schwamm -aus dem Wagen ins Haus trägt. Meist kennt sie den Weg, denn sie inspiziert die Kamine und Heizungen der Kundschaft in ihrem Bereich mehrmals im Jahr.