Kulmbach - Jeder kennt sie, jeder hasst sie, denn sie ist der ödeste Ort auf Erden: die Warteschleife. Wer die Dreistigkeit besitzt, ein Facharztzentrum oder die Versicherung seines Vertrauens fernmündlich konsultieren zu wollen, landet unweigerlich in dieser digitalen Vorhölle, wo er die Ernsthaftigkeit seines Anliegens durch demütiges Verharren unter Beweis stellen muss. Verschärft wird der Stresstest fürs Gemüt gerne durch musikähnliche Untermalungen, die den Tatbestand der akustischen Folter erfüllen.
