Das Zentrum wird vom Roten Kreuz, der Diakonie und der Caritas getragen. Thea Marie Koch leitet es einigen Monaten. Sie sagt: „Das Ehrenamt hat sich stark gewandelt. Viele Menschen wollen sich heute nicht unbedingt in einem Verein engagieren, Aber sie haben starkes Interesse daran, einen Beitrag für die Gesellschaft zu leisten.“ Der 5. Dezember ist der internationale Tag des Ehrenamtes. An diesem Tag würdigt die Politik landauf landab die Arbeit der Freiwilligen. Für Koch ist dieser Tag Anlass, den Bayreuther Ehrenamtlichen ein dickes Lob auszusprechen. Gleichzeitig sagt sie: „Wir könnten aber noch viel mehr Helfer brauchen.“