Der unbekannte Anrufer meldete sich laut Polizei gegen 16 Uhr über Notruf bei der Einsatzzentrale der oberfränkischen Polizei und sprach eine Bombendrohnung für das Geschäft in der Straße „Mainau“ aus. Die Polizei rückte daraufhin mit mehreren Streifenbesatzungen und Unterstützungskräften aus Coburg zu dem Baumarkt aus.