Isabella Dannreuther ist 64 Jahre alt, verwitwet und vor acht Monaten von Nürnberg nach Bayreuth in den Stadtteil Birken gezogen. „Ein wundervoller Ort zu wohnen“, sagt sie – wenn nur die Busanbindung besser wäre. Die Buslinie 304 fährt ihre Haltestelle Klopstockstraße nur bis 19.39 Uhr   an – und am Sonntagvormittag gar nicht.  Dannreuther ist umweltbewusst und möchte ihr Auto möglichst wenig benutzen, mit dieser Buslinie kommt sie weder in den Gottesdienst der Stadtkirche, noch nach Abendveranstaltungen in der Stadt zurück nach Hause.