Ja, die Feuerwehr. Kommt sie zu spät, kann es schnell zu spät sein. Der Brand eines Carports in Brandholz bei Goldkronach hat gezeigt, wie nah die Katastrophe sein kann, selbst bei einem einfachen Garagenbrand. Und dass die beste Feuerwehr nur so gut sein kann wie das Alarmierungssystem, das sie in Gang setzt.
Dieses System ist in Brandholz nicht ganz rund gelaufen. Die Wehr vor Ort wurde erst in Gang gesetzt, als die beiden Gastanks neben der Brandstelle eine größere Gefahr erwarten ließen. Schuld daran war der Computer, er hat die Brandholzer Wehr einfach übersehen, weil er nicht wusste, dass die Straße in einem Ortsteil von Goldkronach liegt, der seine eigene Feuerwehr hat.
Böse Panne und nur Glück gehabt oder nicht so schlimm? Weder noch. Ein perfektes System gibt es nirgends, auch nicht bei der Alarmierung. Die Frage ist, ob es eines gibt, das besser ist als das vorhandene. Das ist gekennzeichnet von absoluter Digitalisierung, der völligen Abhängigkeit elektronischer Datensätze und von unausweichlichen Schlagworten, die eingetragen werden müssen. Und wie immer wird es nicht einfacher, nur weil es digital abläuft. Der große Vorteil des Systems ist: Der Ort, wo’s brennt, ist schnell zu finden. Das ist das Wichtigste. Und auch wenn die „falsche“ Feuerwehr anrückt, Hauptsache ist, es rückt eine an. Und zwar schnell.
Aber es empfiehlt sich, den Fall Brandholz nüchtern zu sehen: Es ist niemandem etwas passiert. Die ausgebrannten Autos, die zersprungenen Scheiben und das verkohlte Carport sind ärgerlich und teuer. Aber es sind nur Gegenstände. Die Anwohner sind mit dem Schrecken davon gekommen.
Die Lehren aus dem Fall Brandholz sind: Auch die absolute Digitalisierung kommt nicht annähernd an die Perfektion und muss ständig nachjustiert werden. Dass das elektronische Werkzeug erst einmal aus der virtuellen Kiste verschwunden ist, zeigt: Die Integrierte Leitstelle, die für die Alarmierung verantwortlich ist, hat das verstanden. Und noch was zeigt der Fall Brandholz. Manchmal ist der Mensch einfach besser als der Computer.
