Morgens, kurz vor 7 Uhr, in Pegnitz. In Reih’ und Glied warten die gelben Postautos auf dem Gelände des Zustellstützpunktes in der Sauerbruchstraße auf ihren Einsatz. In der Halle werden Pakete geschlichtet und Briefe sortiert. Es geht hektisch zu, doch gestresst wirkt niemand. Die 19 Postboten sind routiniert. Dass die Arbeitsbelastung vor Weihnachten enorm steigt, sind sie gewohnt. Seit 4. Dezember verstärken zwei Mitarbeiter die Mannschaft.