Stadtwerke Bayreuth warnen vor Betrügern

Zuletzt hatten sich mehrere Kunden über solche Anrufe beschwert, heißt es von den Stadtwerken. Wie die Kunden berichteten, fragten die Anrufer unter anderem nach der Nummer des Stromzählers.

„Allein mit der Zählernummer ist dem Anrufer Tür und Tor geöffnet“, sagt Michael Schuhmann, Vertriebsleiter der Stadtwerke Bayreuth. „Der Anrufer kann mit solchen Daten einen Stromanbieterwechsel anstoßen – ganz egal, ob der Kunde das will oder nicht.“

Die Stadtwerke raten,

• den Anrufer darauf hinzuweisen, dass Kaltaquise verboten ist.
• Name, Firmenname und Telefonnummer des Anrufers zu notieren und den Stadtwerken zu melden. Diese unterstützen ihre Kunden dabei, unseriöse Anbieter vor Gericht zu bringen.
• sich bei der Bundesnetzagentur Hilfe zu holen, wenn es darum geht, den Anruf zurückzuverfolgen.
• sofern wider Willen ein Vertrag geschlossen wurde, diesen binner der Widerrufsfrist von zwei Wochen schriftlich per Einschreiben zu widerrufen.

Wer Fragen hat, kann sich unter der Telefonnummer 0921/600549 an Thomas Klein von den Stadtwerken Bayreuth wenden.

red