Als sich der Verkäufe dann umdrehte, konnte er im Gang die beiden Männer erkennen, die möglicherweise dafür verantwortlich waren. Beide hatten eine kräftige Statur und dürften ca. 30-Jahre alt gewesen sein. Vermutlich hatten sie ein Reizgas wie zB Pfefferspray versprüht. Im Servicebereich meldeten sich weitere Kunden, die auch über Reizhusten klagten.