6. „Am schwierigsten sind Gespräche mit Menschen, die sich das Leben nehmen wollen. Ihnen beizustehen, ihnen zu vermitteln, dass es sich lohnt, weiterzuleben - das ist fordernd.“
7. „Zwischen 3 und 4 Uhr erreiche ich meinen Tiefpunkt. Null Energie. Nur Notfälle bekommen dann meine volle Aufmerksamkeit.“
8. „Größte Befürchtung: Hoffentlich lalle ich nicht selber vor lauter Müdigkeit!“
9. „Immer wieder rufen Leute an, die sich bloß einen dummen Scherz erlauben wollen. Oder Betrunkene. Für die Scherz-Anrufer habe ich kein Verständnis. Den Betrunkenen erkläre ich, dass sie sich melden sollen, wenn sie wieder nüchtern sind.“
10. „Wenn am Ende der Nachtschicht der Morgen graut und die Vögel das Zwitschern anfangen - wunderbar.“
Brigitte Häusler, 56, leitet seit 2012 die Telefonseelsorge Ostoberfranken in Bayreuth. Gemeinsam mit ihrem Team von 35 ehrenamtlichen Seelsorgern steht sie rund um die Uhr Menschen zur Verfügung, die mit den Herausforderungen ihres Lebens nicht alleine zurechtkommen. Unter 0800/111 0 111 oder 0800/111 0 222 stehen sie und ihre Kollegen Hilfesuchenden zur Seite.