Anna Krause ist 87 Jahre alt, sie hat kein Auto und ist nicht mehr so gut zu Fuß wie früher. Doch auch Anna Krause braucht Butter, Brot, Käse und Wurst. Bis vor kurzem radelte sie zum Einkaufsmarkt in Altenplos. Doch im November schloss der letzte Supermarkt in ihrem Heimatort. Netto sagt: rentiert sich nicht mehr. Um Menschen wie Anna Krause zu helfen, hat die Gemeinde Heinersreuth einen Bürgerbus eingerichtet. Der Bus fährt zweimal in der Woche von Altenplos nach Heinersreuth, direkt zum Rewe-Markt. Sechsmal hält er auf seinem Weg zum Geschäft, mittlerweile fahren rund 20 Bürger mit – die meisten sind ältere Frauen.